常见问题


问:为什么手机APP使用除邮箱、手机及微博以外的第三方账号登陆后,在网站登录无效(需要提供密码)?

答:我们目前只开通了微博、QQ互联的第三方登录功能,而手机APP目前是由EDUSOHO提供。因此手机APP的第三方登陆(除微博、QQ互联外)暂时无法与网站同步。如果您遇到了账号同步问题,请发送您的账号/用户名到[email protected],我们会为您重置网站密码。重置后,即可使用您的账号和密码登陆。在逐步开通其他第三方登录之后,该问题将完全解决。


问:为什么有时候网站不能访问或者出现错误?

答:作为一家初创企业,我们致力于给您提供稳定、杰出的访问体验。当然,我们也一直在努力整合、优化资源。即便我们已与基础设施供应商签订了高达99.9%正常运行时间的保证协议,理论上每年仍可能约有8.76小时的时间可能出现访问错误。如果您不巧赶上了这个理论时间,还望移步到我们在其他平台开设的官方账号收听课程作为临时的替代(比如喜马拉雅,您iPhone上的PodCast等)。如果实在不凑巧其他平台也宕机了,那么就不要听课啦,赶快买彩票吧!